林内热水器好还是能率热水器好

林内热水器最新资讯 | 2018-11-3 12:07:47

目前热水器做的最好的就是日本的品牌了,林内和能率是日本做的最好的两个牌子了,但是这两个品牌哪个更好呢?下面就随小编一起来了解了解一个知乎网友使用能率热水器的经过吧。

辛苦装修4个月的新家还未入住,就因为新装的能率热水器水箱漏水,一夜之间变池塘,地板、地乱、家具都被水淹没,损失惨重。长时间拨打400电话后(历经3小时,无数次的拨打销售商和能率电话),维修工人来检测,一句“天灾”就拍拍屁股走人。

林内热水器好还是能率热水器好

打能率投诉热线(又是无数次的拨打),反复就一句“我们说明书上有说明天灾人祸不属于质量问题,”且不说因为你们热水器漏水造成消费者的财产损失,且不说到底是天灾还是质量问题又或安装问题。难道一句毫无诚意的“天灾人祸不在维修范围”就是你们能率应有的对消费者的服务态度吗?如果你能率觉得这句毫无责任心的一句话就能解决问题的话,那我倒要问问你。

1、你判定天灾的理由是什么?这两天温度低,国家都没说这是自然灾害,你凭什么就下结论是天灾?

2、你是如何判定到底是安装问题,还是产品质量问题,又或者是“天灾”的?难道就因为机器是在冷天坏掉就能归结成是天气原因造成的?

3、你一再强调说明书上写有寒冷天气造成损害不在维修范围,你是否注明或提醒过消费者多少度的气温会让你的水箱裂掉漏水?难道一句“你们是新装修没人住,所以房间没温度”就应该是你们维修工人给到的事故原因的解释?

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4、希望能派专业技术人员来检测并提供鉴定报告,让能提供解决方案的负责人和消费者进行沟通,为什么不行?难道一个连自己领导的电话都不知道的普通维修工人,就能给出权威的监测报告和解决方案?

林内热水器在售后方面是深受消费者的喜爱的,所以就目前而言,一个品牌的产品质量或许是消费者购买的原因之一,但是售后服务却能够让一个消费者身边所有的人都对一个品牌有新的认识,人们总是信任身边发生的事情的。